Revisión crítica: calidad de las relaciones interpersonales en el personal de enfermería emergencista

Abstract

Las relaciones interpersonales positivas se caracterizan por el respeto mutuo, la comunicación abierta y efectiva, la colaboración y el apoyo entre los miembros del equipo. Estas relaciones fomentan un clima laboral saludable y constructivo, donde los colaboradores se sienten valorados, escuchados y motivados. El objetivo de esta revisión crítica fue identificar qué aspectos se deben fortalecer para mejorar las relaciones interpersonales en el personal de enfermería. La metodología empleada en esta investigación que se ha seguido ha sido de tipo secundaria con metodología EBE, la interrogante problemática de la que ha partido la investigación ha sido ¿Qué aspectos se deben fortalecer para mejorar las relaciones interpersonales en el personal de enfermería de emergencia? Para poder recopilar la información ha sido necesaria realizar unas estrategias de búsqueda en dónde se han consultado distintas bases de datos sobre todo las más conocidas como PubMed, Scielo, Scopus, usándose palabras claves determinadas; después de toda esta investigación se seleccionaron 11 artículos, pero estos fueron sometidos a una lectura crítica para poder identificar si eran válidos, utilizando una lista de chequeo Gálvez Toro, siendo únicamente 3 los que han cumplido todos los requisitos necesarios, finalmente se seleccionó un artículo, analizándose con la lista de verificación Strobe, por ser un estudio prospectivo descriptivo. Los resultados manifiestan que pocas veces se ha puesto énfasis en este tema y se ha olvidado que es relevante para que el personal se sienta satisfecho en su trabajo.

Positive interpersonal relationships are characterized by mutual respect, open and effective communication, collaboration and support among team members. These relationships foster a healthy and constructive work environment, where employees feel valued, listened to and motivated. The objective of this critical review was to identify which aspects should be strengthened to improve interpersonal relationships in nursing staff. The methodology used in this research that has been followed has been of a secondary type with EBE methodology, the problematic question from which the research has started has been: What aspects should be strengthened to improve interpersonal relationships in emergency nursing staff? In order to collect the information, it has been necessary to carry out search strategies where different databases have been consulted, especially the best known ones such as PubMed, Scielo, Scopus, using certain key words; After all this research, 11 articles were selected, but these were subjected to a critical reading to identify if they were valid, using a Gálvez Toro checklist. Only 3 of them met all the necessary requirements. Finally, one article was selected and analyzed with the Strobe checklist, as it was a prospective descriptive study. The results show that this issue has rarely been emphasized and it has been forgotten that it is relevant for staff to feel satisfied with their work.