Efecto de las redes sociales en el desempeño laboral de asesores de ventas de motocicletas y repuestos – 2023

Abstract

El presente trabajo apunta como objetivo general determinar el efecto de las redes sociales en el desempeño laboral de los asesores de ventas de motocicletas y repuestos – 2023. Además, esta investigación metodológicamente tuvo enfoque cuantitativo, ya que para llegar a las conclusiones se empleó información de data numérica con el fin de dar por válidos los resultados recabados en el ámbito espacial y temporal donde se realizó el estudio, con lo que pudo darse constancia del efecto existente entre las variables redes sociales y desempeño laboral; mientras el diseño fue transversal no experimental pues la información se recolectó en un solo lugar y momento y no se manipuló la información encontrada. Se hizo uso de una muestra configurada por 233 asesores de venta, a los que se aplicó el instrumento utilizado para la investigación, determinándose así que, en efecto, existe un impacto significativo de las redes sociales en el desempeño laboral de los asesores, y que la empresa debe considerar los factores que de alguna manera han afectado ambas variables, en pro de la eficiencia laboral.

The general objective of this study is to determine the effect of social networks on the work performance of motorcycle and spare parts sales consultants - 2023. In addition, this research methodologically had a quantitative approach, since to reach the conclusions, numerical data information was used in order to validate the results collected in the spatial and temporal environment where the study was carried out, so that the existing effect between the variables social networks and job performance could be confirmed; while the design was nonexperimental cross-sectional because the information was collected in a single place and time and the information found was not manipulated. A sample of 233 sales consultants was used, to whom the instrument used for the research was applied, thus determining that, in effect, there is a significant impact of social networks on the work performance of consultants, and that the company should consider the factors that have somehow affected both variables, in favor of work efficiency.