Escuela de Administración de Empresas

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Examinando Escuela de Administración de Empresas por Materia "Access to financial services"

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    Factores que determinan la inclusión financiera del Centro Poblado Valle Hermoso, 2023
    (Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo, 2024) Chafloque Sanchez, Carlos Alberto; Chafloque Sanchez, Carlos Alberto; Roncal Diaz, Cesar Wilbert
    El presente trabajo de investigación radica en la importancia de ver la capacidad de accesibilidad, uso y calidad de los pobladores referente a productos y/o servicios financieros, por tanto, se tuvo como objetivo general determinar los factores que influyen en la inclusión financiera del Centro Poblado Valle Hermoso, 2023. Por ende, se tuvo una investigación cuantitativa, de tipo correlacional causal, y un diseño no experimental - transversal. La muestra fue determinada por 130 pobladores mayores de 18 años, entre hombres y mujeres que vivan en el Centro Poblado Valle Hermoso. Se recolectó los datos mediante una encuesta como instrumento para la investigación. Los datos se ordenaron en MS Excel y se analizaron mediante el programa SPSS v.27, y se usó la regresión logística para hallar la influencia. En los resultados se encontró que tanto el factor acceso y uso, generan una influencia significativa para mejorar la inclusión financiera, esto es mejorando el acceso, tanto físico como económico, por otra parte, para el uso, mejorar e implementar nuevos medios tecnológicos ayuda a incrementar la inclusión, ya que la mayoría evidenció hacer uso de billeteras digitales para realizar pagos y transferencias, ya que esto ayuda a reducir costos y tiempo. Por otra parte, para el factor de calidad percibida, se halló que tiene una influencia positiva, ya que la mayoría de los pobladores señalan que la seguridad y calidad del servicio ha influenciado en la inclusión de estos pobladores.